امكانات نرم افزار فرا گويا ويژه شركت هاي گاز :
اين سامانه به گونه اي طراحي شده تا مشتركين بتوانند پس از تماس با شماره تلفن هاي مركز و وارد كردن شماره اشتراك خود اطلاعاتي به شرح زير را دريافت نمايند :
- اطلاع از ميزان مصرف گاز .
- ميزان بدهي به ريال .
- آخرين تاريخ قرائت كنتور .
- روش محاسبه گاز بهاء .
- شرايط واگذاري انشعاب گاز.
- دريافت اطلاعيه هاي عمومي از طريق دستگاه دورنگار يا بصورت گويا .
- دريافت صورت حساب مربوطه از طريق دورنگار .
- اعلام خرابي هاي شبكة گاز رساني .
- وارد كردن شماره كنتور در صورت عدم حضور در محل هنگام قرائت كنتور .
- بر قراري ارتباط مستقيم با هريك از مسئولين بصورت خودكار .
- قرار دادن پيغام در صندوق صوتي هر يك از مسئولين .
- طرح سوالات و پي گيري سوالات طرح شده .
- طرح شكايات و پي گيري شكايات طرح شده .
- طرح نظرات ، پيشنهادات و انتقادات .
از طريق اين سامانه شركت ها مي توانند از امكانات زير بهره گيرند :
- ارسال صورت حساب كاركرد مشتركين به آدرس Email آنان بصورت خودكار .
- ارسال صورت حساب كاركرد مشتركين به تلفن همراه آنان از طريق SMS .
- اعلام اخطار قطع اشتراك ضمن تماس خودكار سامانه با تلفن مشتركين .
- اعلام اخطار قطع اشتراك از طريق SMS .
- ارسال طلاعات مورد نظر از طريق بلوتوث .
- پاسخگوئي به سوالات يا شكايات رسيده .